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质量保证

1、精英团队:

优秀的专业团队,保证服务的高质量产出


2、质控规范:

每个项目均由至少两位同行领域专家进行服务,设立内部质控严格把控质量关,服务过程中与您多轮次互动确保服务按需运行。


3、质保承诺:

100%保证售后服务,承诺只要有质量问题将负责到底直到满意为止。

准时交稿

我们保证,所有编校稿件将严格按照工作确认时确定的日期和时间交稿。如果因我们的错误导致交稿延迟,我们将免除所有费用。


保证条款

交稿—-满足以下条件之一时,编校稿件视为已交付:

☆您以电子邮件附件的形式收到了编校完成稿件。

☆您收到了编校完成通知及相关FTP 详细信息(适用于大文件)。


交稿延迟

如果为我们在工作确认时规定的交稿日期和时间不满足以上任何条件,则编校稿件视为延迟。

★如果您尚未付款,则费用全免。

★如果您已经付款,也可将费用退还给您。(通过银行转账退款时,我们将在一周内汇款)

信息保密

“赛迪特”经手过全球无数顶尖学者及大学院校的原创研究与理念。我们深刻了解当作者将文章交给同行审查或是编校时可能会面临的在研究内容尚未公开前遭到不道德泄漏的风险。


赛迪特尊重每个研究的保密性,所有的员工都拥有高度的责任感来对经手的所有机密文件进行保密,并百分之百遵守隐私权保护法律法规,客户可放心地将文件交给我们。


客户在正式委托"赛迪特"编校文件前,还可与我们签署保密协定。您的个人信息将受到绝对严格的保护,决不会在获得您的同意前将任何信息泄漏给第三方。

我们采用以下方法保证信息不会泄漏:

1.所有的编辑都签订了排他性合同,只有负责您文件的编辑才有权限看到文件内容。

2.所有的编辑都签署了保密条款。

3.您的文件的任何部分都不会被以邮件方式发送或泄露给第三方。

4.所有的程序都在安全的系统下进行,以保证您的信息不会在取得您同意之前被第三方取得。
资料安全
“赛迪特”了解在任何时候提供您高质量服务与确保您资料安全的重要性,我们秉持此信念建立、维护系统,并且符合ISO质量标准与IT安全管理。我们的资料保存系统与流程符合国际标准ISO认证,所有的个人与文件信息都有定制的操作流程,完全免除您的信息保存风险。

▲我们有安全且稳定的IT系统确保客户信息文件财产的保密性。

▲我们不断地投过内部与第三者的稽核以评估与强化我们的系统与流程。
隐私权保护
“赛迪特”将所有或任何与其客户相关的信息都视为重要保密资料,我们所有的员工和合作机构均已签署保密条款。除非经客户同意,诸如客户的姓名、地址、电子邮箱、电话号码等个人资料均禁止让第三方取得,交予我们的文件只有公司内部处理相关业务的员工看得到。

“赛迪特” 有权保留客户的资料,以备在未来出现问题时作为参考。

此外,在以下的状况下,有权公开保密资料:

(1) 法律规定;

(2) 当客户与赛迪特、其员工或其服务提供商有法律纠纷而需在法庭上提供证据时;

(3) 当资料揭露的行为是出于保护"赛迪特" 、"赛迪特" 客户及大众的利益、产权和安全而必须采取的措施时。